近日，固镇县消费者权益保护委员会成功调处一起因通信公司停止用户通信服务引发的纠纷，最终，通信公司恢复了通信服务，并赔偿了用户损失。

家住固镇县城的小张近期因为手机停机，到某通信公司营业厅缴话费时查询发现，自己2018年竟然被多扣取了好几百元钱。小张感到很蹊跷，便向该通信公司客服反馈，却未得到及时答复。小张便向固镇县消保委投诉，反映了此事。

县消保委接到投诉后，经调查，证实了小张所反映的情况。随后，县消保委工作人员联系到该通信公司客服经理，组织双方展开调解。在县消保委工作人员的努力协调下，通信公司同意为小张恢复通信服务，并退还了去年多收取的通信费用。