5月20日下午，全省消保委2019年工作会议在合肥召开，省消保委主任沈卫国、省市场监管局副局长张志宏出席会议，省消保委秘书长吴瑞卿主持会议。按照会议安排，优选4个市做交流发言，滁州市市场监管局党组书记、局长、市消保委常务副主任李如培就滁州市消保委2018年度组织特色工作向大会做介绍。

在省消保委、滁州市委市政府的坚强领导下，在市市场监管局的大力支持下，市消保委强化组织领导，做好人力保障、经费保障、机构保障，各项工作稳步推进。

李如培着重介绍了滁州市消保委的三项特色工作。一是组建维权律师团。在市律师协会的支持下，市消保委组建了由市律协会长等五名工作经验丰富、热心消费维权事业、具有较高专业水准的律师组成的维权律师团，充分发挥律师在保护消费者合法权益中的专业性、权威性作用。二是开展约谈活动。通过对全市投诉举报情况的分析研判，市消保委及时对被诉较多的房地产、通讯、汽车产品、主流媒体等行业相关企业进行约谈，规范经营秩序，引导企业自律经营、依法经营，保护消费者合法权益。三是积极受理举报投诉。实行层级处理，设立专人负责接听投诉热线电话，按照即时受理、迅速转办、高效调处、及时反馈的要求，将办理信息及时、准确、完整录入工作系统，做到有诉必应、有案必查、有查必果。2018年，全市受理投诉、举报、咨询6700余件，为消费者挽回经济损失660余万元。

下一步，滁州市消保委将继续落实好《消费者权益保护法》、《安徽省消费者保护条例》赋予消费者协会的职责，围绕省消保委的工作重点，积极履责，全方位开展消费维权，做好消费投诉公示试点等工作，为营造良好消费环境再谱新篇。