石台县消费者权益保护委员会

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县消保委秘书处开展“12315消费维权服务站”走访工作

2019-05-16   作者:何响玲   浏览:2044

  5月7日--9日,县消保委秘书处对2018年度认定的 “石台县放心消费示范企业(店)”12315消费维权服务站开展走访。

此次走访,重点查看“12315消费维权服务站”是否是按要求建立消费纠纷处理机制,是否在明显位置公示12315投诉举报电话,是否在显著位置悬挂维权标志牌,有无消费投诉登记表、受理和处理消费者投诉登记内容及各种相关投诉的工作制度、流程,并查看了消费者维权服务站的消费者投诉及相关处理情况,了解示范企业有无违法违规情况。

 

 


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