近日,奔驰车主维权的事件引发全社会的关注。为此,灵璧县消保委提醒广大消费者,购车时应注意的事项,谨防落入购车“陷阱”。
一、购车捆绑搭售保险
商家要求消费者必须在车行购买保险。选择分期付款的消费者,还需缴纳续保押金,如还清贷款期间消费者未在指定地方购买车险,该押金可能不退还。
根据《汽车销售管理办法》规定:汽车经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
二、不在制定4S店保养不能享受质保
汽车经营方以各种原由不履行“三包责任”义务。如不在其指定的维修站进行保养、检修,即使汽车仍然在三包期限内,厂家也不提供质保。
根据原国家质检总局对《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十条规定补充说明:“家用汽车产品在三包期内,不在生产者授权的4S店等保养,出现的质量问题与该保养没有因果关系,或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的,经营者不能免除‘三包’责任”。
为此,灵璧县消保委提醒广大消费者:
一、购车前需理性消费
汽车属于大宗商品,广大消费者购车时要理性消费,要货比三家,购车前要了解清楚车型的售价、配置,以及这款车落地所需的所有费用,要求销售人员列出明细清单,并慎重给付定金。
根据《担保法》第八十九条规定:在合同履行后,定金应当抵作价款或者收回,给付定金的一方不履行约定合同的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的,应当双倍返还定金。
二、付款要及时签订购车合同
付款后认真签订合同,对购买车型、提车时间、相关配置、售后服务、是否在店购买保险等内容要与经销商进行协商,以书面形式进行确定。
三、提车时应仔细查验
提车时查验新车尤为重要。首先检查铭牌日期。打开车门,检查铭牌上的车辆生产日期,如果超过6个月,可能说明是库存车。其次,检查轮胎生产日期。如果生产日期与车辆铭牌不符,说明这辆车可能因事故换过轮胎。再次,检查排气管。检查时,尽量用手摸一摸,如果黑色积碳特别多,说明发动机运行时间较久,公里数较多,则需要向商家了解清楚情况。最后,检查机脚胶上面的螺丝。查验其有没有被拆装过的痕迹,同时检查螺丝上的油漆记号是否能对上。如果没对上,说明这辆车可能更换过发动机。
消费者对交接表中所列内容要逐项验收,确定没有问题再签字,并妥善保管相关凭证。发现问题要及时处理,与商家协商不成功时,可拨打12315电话或向所辖的消保委、市场监管部门投诉,也可向人民法院提起诉讼,切实维护自身的合法权益。