今年1月和2月含春节期间（2月4日至2月10日），我县加强消费投诉各项工作，全县12315受理各类消费投诉、举报和咨询共33件，其中，投诉20件，举报3件，咨询10件，为消费者挽回经济损失1500元。从整体情况看，节日期间市场秩序平稳，未接到群体性消费投诉和重大消费突发事件报告。

在受理的23件消费投诉举报中，商品类消费投诉9件，占总投诉量的39.10%，服务类消费投诉14件，占总投诉量的60.8%。消费投诉热点主要集中在食品、餐饮和住宿服务等日常消费品和服务方面，节假日期间景区酒店住宿的服务纠纷尤其突出，对此，各辖区所需加强对景区酒店经营户的日常监管。