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广德县消保委发布2018年度十大消费维权典型案例

2019-04-08   作者:张克勇   浏览:1347


水表多年失修多收水费案。曹先生诉称,自1999年新房入户装立水表后,长达18年时间,水业公司一直未对水表或水管进行任何检查和维护。从2016年至2018年三年间,家里每月水费都在上百甚至几百元不等,经曹先生多次排查,家中水管及用水器具无任何跑冒漏现象。2018年10月找到公司维修部负责人,诉其原因,业务主管称可能是水表问题,需要更换水表,更换水表后,每月用水量14吨,于是曹先生与水业交涉无果。2018年11月,前往广德县消保委、市场监督管理局投诉中心投诉。经调解,水业公司同意退还1688.92元。消费者表示满意。


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