3月15日,绩溪县财富广场苏果超市门口,一场以“信用让消费更放心”为主题的国际消费者权益日宣传咨询服务活动开展得如火如荼。“您好,我想咨询下,自家想销售一些农产品需要办什么证照呢?”“您好,这些假酒如何鉴别,购买时要注意什么吗?”……各类咨询的声音此起彼伏,工作人员用心回应并向群众讲解《消费者权益保护法》《安徽省消费者权益保护条例》《食品安全法》等法律法规,发放宣传材料500余份,积极引导市民提高维权意识以及识假辩假能力。“宣城市诚信企业”授牌仪式是此次活动的亮点,自2018年11月底,2019至2020年度“诚信企业”申报工作便已列入日程,历时两个月的审核,我县6家企业荣获第十一届“宣城市诚信企业”称号。
3月以来,县市场监管局围绕“信用让消费更放心”年主题,结合“两节”打假专项行动、“保健”市场乱象百日行动、红盾护农等各类专项整治行动,在批发市场、集贸市场、商场超市等场所,重点对食品、日用品、烟花爆竹、农资商品等开展执法检查。期间办理各类案件29起,案件类型涉及商标侵权、虚假宣传、产品质量等,涉案货值15.08万元,为消费者挽回损失1.5万余元,有效净化了消费市场环境。同时,开展了“送法进校园”活动,在校园内以宣传讲解材料和互动的形式,向在校师生宣传消费维权、食品安全、打击传销、扫黑除恶等知识,并通过他们以点促面向家庭成员开展宣传。
近些年,消费者的消费能力实现了“从无到有”向“从有到好”转变,但虚假宣传、假冒伪劣等多起事例证明目前消费者与经营者在交易环节依旧不平等,信用建设成了经营者目前迫切需要维系的一环。新的一年,县市场监督管理局将紧扣消费年主题,完善全县诚信承诺企业联盟建设,引导各行各业倾听消费者意见,实行消费纠纷和解在先工作机制,落实消费知识宣传乡村行活动,通过进村入户向广大农村消费者宣传消费知识,普及消费维权意识,畅通12315投诉举报热线,推进消费维权社会共治新局面。