当下，电商发展日新月异，网上购物很受广大消费者青睐，有一些商家为了吸引更多消费者注意到自己的网店，往往会和一些专业的网络公司进行业务合作，达到扩大销售的目的。3月13日 ，远在青海西宁的张女士打电话到阜南县市场监管局12315投诉阜南县一家网络科技公司只收钱，却不履行合约。

　　接到投诉后，阜南县市场监管局园区办工作人员进行调查，经核查，投诉人反映的情况基本属实。前不久该公司收取张女士1300元，答应为张女士进行推广销售服务，该公司收到钱后并未开展服务工作，要求退款总是被拖延。店方却辩称，他们在进行推广服务，只是没有达到投诉人要求的目的，工作人员当场又对经营者进行了《消法》《合同法》宣传教育，经营者意识到自己的过错，同意退全款，投诉人表示满意，双方达成一致。（唐波）