3月15日上午,由歙县人民政府主办,歙县市场监督管理局、歙县消费者权益保护委员会承办的“3.15”国际消费者权益日纪念大会暨“信用让消费更放心”年主题宣传咨询服务活动在歙县府衙广场隆重举行。
县委、县人大、县政府、县政协相关领导出席纪念活动,县市场监管局、卫健委、公安局、司法局、烟草专卖局等10余家单位和电信公司、茅台歙县专卖店等20家名优企业参加了此次活动。
县委常委、副县长方蓉艳在纪念大会上发表致辞,对县消保委各成员单位认真履行法定职责,整顿规范市场经济秩序等监管工作作出了肯定,对信用体系建设提出了更高的要求。希望社会各界、各有关部门携手起来,通力协作、密切配合,紧扣“信用让消费更放心”年主题,进一步加强市场监管,不断健全消费维权机制,提升产品和服务质量。
县市场监管局党组书记、局长、县消保委常务副主任张晖同志发布消费维权报告,2018年度消费维权工作成效显著,共接受消费者咨询1280件,受理消费者投诉举报859件,为消费者挽回直接经济损失82余万元。查办各类侵害消费者权益行为案件258件,涉案案值186万余元。
会上,对歙县披云山庄有限公司、歙县电信公司等首批16家放心消费示范单位进行了表彰。
宣传咨询活动分为法律法规咨询服务区、假冒伪劣商品展示区、投诉受理区、企业便民服务及名优特商品展示区,设立服务台40余张。各单位工作人员及有关专家为广大消费者解答了消费维权方面的相关问题,传授了识假辨假的方式方法,向消费者发放了《安徽省消费者权益保护条例》等相关法律法规及“信用让消费更放心”年主题方面的宣传材料。
活动现场还组织开展了年主题文艺表演和消费维权知识有奖答题活动。
同时,7个基层市场监管所在镇街驻地分别设置分会场,工作人员耐心听取并认真解答消费者提出的各种疑难问题,主动向过往群众宣传消费维权知识,指导群众如何识别假冒伪劣商品。据统计,主分会现场累计发放各类宣传材料3万余份,接受消费者咨询2200余人次。