3月18日，滁州市市场监管局副局长陈友贵等三人走进《政风行风热线》直播现场，倾听百姓呼声，接受群众监督，与广大听众通过热线交流、沟通，认真听取和解答听众提出的咨询和问题。

直播现场，陈友贵着重介绍2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”的内容和涵义、市场监管部门如何加强保护消费工作、如何围绕民生加大消费维权力度、开展放心消费创建取得的成效等方面工作，并现场接受群众咨询，围绕网上购物如何投诉、微信朋友圈购买商品如何处理、购买电影票未放映纠纷等5个问题进行了现场解释和答复。

市场监管局以参加政风行风热线栏目为抓手，切实落实好首听负责、限时办结、跟踪督办、反馈回访等各项制度，把认真解决反映的问题作为热线工作的出发点和落脚点，真心实意为群众排忧解难，确保群众咨询、投诉的问题“件件有回音、事事有着落”。