关于开展2019年“3·15”国际消费者权益日

                      系列活动的实施意见    

各市场监管所、稽查大队、机关各科室：

为隆重纪念2019年“3·15”国际消费者权益日，广泛宣传中国消费者协会确定的“信用让消费更放心”年主题，根据市市场监督管理局、市消保委的工作要求，弋江区组织开展2019年“3·15”国际消费者权益日系列活动。现提出如下实施意见：

一、指导思想

深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》精神，在我市着力推动消费信用体系建设，营造放心消费环境，促进地方经济发展社会和谐稳定。

二、活动主题

信用让消费更放心

三、活动安排

“3·15”期间，弋江区将集中组织开展以下活动：

（一）举行“信用让消费更放心”主题活动启动仪式

为在我区营造诚信经营的消费环境，组织放心消费领导小组成员单位、部分放心消费示范单位、部分企业、行业举行“信用让消费更放心”主题活动启动仪式，以倡导企业诚实守信依法经营，在我区形成重视企业信用、打造企业信用、提升企业信用的良好风尚。

（二）开展流通领域缺陷商品下架及计量器具专项督查活动

对流通领域商品质量抽检中检测的缺陷商品以及与消费密切相关的计量器具进行专项督查，强化对问题商品的社会监督，促进企业诚信经营。

（三）开展“信用让消费更放心”消费宣传教育“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区、进市场、进商圈”活动

深入农村、社区、学校、企业、景区、市场、商业综合体，宣传讲解2019年消费维权年主题以及《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》等相关法律、法规，并编印相关宣传材料进行宣传，引导广大消费者依法主张自身权益，积极行使监督权，推动我市消费领域信用体系建设，最大限度释放消费潜力。

（四）开展行政约谈

对消费者关注的食品药品经营单位以及在3·15投诉中存在问题比较多的单位进行行政约谈，增强经营者品质消费意识，提升产品和服务质量，满足消费者对品质消费的需求。

（五）开展 “围绕严强转，如何做好市场监管工作”演讲比赛活动

为保护消费者的合法权益，围绕市场监管责任，切实履职，我局开展“围绕严强转，如何做好市场监管工作”演讲比赛活动，鼓励引导消费维权工作人员尽职尽责，营造良好的消费领域信用舆论环境。

（六）开展宣传咨询活动

3月15日当天，在商场或超市、社区、农村设咨询台，开展宣传咨询活动，并通过区政府网站进行宣传。

四、组织领导

为加强活动的组织领导，成立弋江区2019年“3·15”领导小组，由弋江区市场监督管理局党工委书记、局长王尔伦担任组长、弋江区市场监督管理局副局长唐艳担任副组长，以消保委分会会长胡宁、鲍功平、彭克青、陈明亮、檀亮、黄守君及南瑞市场监管所所长方圆、规范科科长丁萃蓉为成员的领导小组负责组织协调工作。

五、几点要求

(一)充分认识“3·15”活动意义

各单位要高度认识“3·15”国际消费者权益日宣传活动的意义，积极争取地方党委、政府的重视与支持，将“信用让消费更放心”年主题和“3·15”宣传活动自觉纳入到服务地方经济发展社会和谐稳定大局之中，统筹谋划、扎实推进、务求实效，为推动消费领域信用体系建设，营造安全放心的消费环境，作出新贡献。

（二）切实加强组织领导

各单位要根据年主题宣传提纲和市局的“3·15”活动方案，结合辖区工作实际，谋划好本县区“3·15”活动安排，要做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，早谋划、早部署、早行动，确保纪念活动取得成效。

（三）做好上下内外联动配合

各单位在组织开展“3·15”活动过程中，要服从上级相关工作的统一部署，要上下一致做好年主题宣传教育工作。要加强与成员单位活动的融合性、渗透性，使县区“3·15”活动开展得形式多样、丰富多彩、富有创意。

（四）突出“3·15”活动宣传

各单位在开展“3·15”活动的同时，要高度重视舆论宣传的作用，加大宣传力度，做到电视上有图像、广播中有声音、报纸上有文章、网络上有内容，以实际工作引导社会重视信用体系建设，呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，营造良好的信用环境。

（五）认真上报方案及总结

活动结束后，各所（分会）、消保科要认真总结，并于3月15日下班前将纪念活动开展情况上报区消保委。

                                                              弋江区市场监督管理局

                                              2019年3月7日