预付式消费模式在美容美发、游泳、健身按摩、洗车、餐饮、摄影、服装洗涤等服务行业普遍存在,给消费者带来方便和优惠的同时,也存在一定风险,如商家不履行承诺、退卡难等诸多消费隐患。桐城市消保委发布消费警示,提醒消费者谨慎办卡,理性选择预付式消费。选择办理预付费业务时应当注意以下几点:
一是要认真考察商家的信誉和经营状况,尽量选择规模大、信誉好、经营时间长的商家;
二是办卡消费要签订书面合同,口头承诺不可信。要查看清楚合同内容,对不合理的条款内容,要及时纠正,便于事后的消费维权争议解决。
三是在预付款消费时应当保持理性,根据自身实际需要,时间安排和经济承受能力选择服务;避免一次性充值金额过多或签订服务时间过长的合同;特别是首次开卡时要保持足够的理性,尽量选择时限较短的月卡、季卡,避免承担过大风险。
四是办卡交钱时要索要凭证,消费时索要消费记录,核对消费金额后再签字确认,以防卡内余额缺失。密切关注消费卡的余额及有效期限,及时消费。
五是当遇到预付卡消费纠纷时,消费者首先可以与商家协商解决,如果商家拒绝解决,可及时到消保委请求调解或拨打12315投诉。恶意卷款跑路,涉嫌诈骗的,应及时向公安机关报案。