农历正月初九，滁州市一年一度的传统琅琊山庙会吸引了全国各地的民间组织及观光旅客到访。庙会期间，清流市场监管所在接到投诉后十分钟内赶到现场，圆满处理了一场消费纠纷。

   来滁参加庙会的广州惠州籍消费者陈女士一行人，在位于琅琊山景区附近的某蛋糕店购买了一款售价为48元的蛋糕，后发现该蛋糕有水渍状，遂怀疑蛋糕过期变质，要求退换。店长和店员当场表示该蛋糕刚从冷藏柜拿出，水渍乃正常现象，遂拒绝退换。双方因此发生口角，争执不下。清流市场监管所接投诉后立刻派出执法人员赶到事发现场。经检查，该店证照齐全且店内未发现过期食品，该消费者仍然表示对店家态度不满。因消费者并未离店且蛋糕未食用，在执法人员耐心劝说下，双方表示愿意各退一步，店家同意调换同等价格的另种商品。事后双方表示，没想到市场监管部门在春节期间，回应如此迅速，对圆满解决纠纷表示称赞。

   琅琊区市场监管局表示，食品安全涉及到广大消费者的身心健康，市场监管部门在职责范围内将坚持维护消费者和经营者的合法权益，确保广大群众吃的安心，用的舒心。