近日，固镇县消保委接到一起网络订餐消费纠纷投诉，县消保委工作人员对本起投诉进行了耐心细致地调解，促使双方达成和解。

小吴在某网站订购了一款自己喜欢的美食并当场支付了价款。当她满心欢喜前去该饭店消费时，却被告知，消费该款美食必须产生其他消费。小吴很纳闷，自己只是按照网上商家提供的菜单订购菜肴，没有想到还有如此附加条件，便要求该饭店退还订餐费用。店方告诉她，订餐费用由网站收取。而当小吴跟该网站联系时，对方推脱责任，问题并未得到解决。小吴很生气，便向固镇县消保委投诉。

县消保委接到投诉后，立即展开调查，确认小吴反映情况属实。随后与网站负责人取得联系，并组织双方展开调解。县消保委工作人员向双方宣传了《消费者权益保护法》等法律法规的相关规定。 在县消保委的努力协调下，最终双方握手言和，该网站同意退还给小吴订餐费用。小吴非常高兴，向县消保委工作人员表示感谢。