
年关将到,消费高峰即将到来,为了让广大消费者有一个“安全放心,质量放心,价格放心,服务放心,维权放心”的消费环境,1月25日,宣州区消保委召集2018年度投诉量较集中的7家企业进行座谈。
会上,区消保委将各企业的投诉举报情况进行了通报,并对普遍存在的问题例如:电商广告宣传方面,百货及超市价格与服务方面,企业内部管理存在的问题,一一进行了分析。
会议强调,自2019年开始,每季度区消保委将对投诉量前五的企业实施重点管理,视情在电视台、宣州专刊等媒体上公布,连续两次列入重点管理的企业,将根据相关法律法规进行处罚,并进行专题约谈。
会上各参会企业,纷纷表态,回去后一定加强整改,一是加强学习,组织员工重点学习消法、消保条例、广告法等法律法规;二是努力提高应对能力,特别是应对职业索赔人的能力,三是切实加强内部管理,严把进货关,提高服务质量,加强自律,切实履行经营者义务。