颍上县消费者权益保护委员会

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颍上县消费者权益保护委员会2019年第1号消费警示

2019-01-30   浏览:4400

春节长假是消费的高峰期,也是各类消费纠纷的高发期。颍上消保委提醒广大消费者:节日消费要安全理性、明明白白,一旦发生消费纠纷要主动维权。对此,颍上消保委提醒消费者在春节消费中应注意:

1、购买年货尽可能到正规的商场、超市购买。中、老年消费者不要轻信一些礼品、保健品营销人员上门推销,谨防上当受骗。购买流动商贩兜售的食品要谨慎,购买年货时要索取发票等销售凭证。

2、对节日商业场所的打折促销要货比三家,价比三家。消费者在面对名目繁多的打折、返券等促销活动时应保持清醒的头脑,购物前要详细了解活动规则和使用返券的相关事宜,对参加优惠活动的商品范围要明确;将平时了解的商品价格与节日促销价格进行比较,而后谨慎购买;对于商家的口头承诺,尽量要求对方以书面形式进行标注,以免发生纠纷时责任无法确定。

3、年夜饭、节日餐已成为许多消费者的时尚选择,但在年夜饭、节日餐的预订中,一些饭店只提供价格,却没有具体菜目,或对服务费、包间费等只字不提,所以消费者预订年夜饭要注意相关细节,避免马虎行事。预订年夜饭、节日餐要细看广告,避免被广告蒙蔽,预定年夜饭、节日餐时要搞清楚收费标准,对能否自带酒水、有无最低消费、有无额外收费项目等问题进行确定;同时,就餐时要注意实际饭菜与事先约定是否相符,餐后要仔细查看账单是否按实际情况结算,留心账单是否增加了莫名其妙的收费项目。

4、旅游时要注意维护自己的合法权益。选择旅行社要详细了解旅行社的资质,合理选择旅游线路,避免过分注重价格,防止低价陷阱。要与旅行社约定好细节并签订旅游合同,索取发票。参加一日游要到正规旅行社报名,防止“黑车”、“黑导”。进行自助游要事先了解好路线及天气状况,备好相关装备,注意人身安全。在景区用餐应询问明白价格,看清菜单才能让店家烹饪,若出现纠纷则应及时向管理部门的投诉热线反映,以维护自身权益。购买旅游纪念品要注意鉴别真伪和质地,注重性价比,防止上当。


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