案情简介

2018年5月2日，消费者杨先生面露愠色、急匆匆来到利辛县消保委投诉，称经朋友介绍到某涂料经销店购买的涂料，在装修过程中，造成装修墙表面起泡脱落，怀疑存在质量问题，要求维权。
处理过程及结果

接到投诉后，消保委工作人员认真查看了消费者提供的相关证据，确定消费者反映的情况属实后，约定双方当事人到利辛县消保委调解室进行调解和处理。经说服教育该涂料店负责人认识到自身错误，并积极配合与消费者达成和解协议，该涂料经销商赔偿消费者经济损失10000元人民币。

案例评析

这是一起因销售方责任导致消费者财产损失的消费维权案例。《消费者权益保护法》第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”在本案例中，因涂料经销商销售涂料的涂料存在问题，给消费者造成财产损失，应当承担相应的赔偿责任。