寿县消费者权益保护委员会

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网络购物六要

2018-12-24   浏览:2692

网络购物,记住“六要“。””这“六要”分别是:

“要”理性选择,根据自身需要购买。网购方式方便、快捷,消费者只需点击页面,敲打键盘,不受时间地点限制,就轻松购物,导致部分消费者因一时冲动缺乏理性,盲目购买,建议消费者在选择购买商品时自觉增强目的性,选择自身需要和适用的商品。

“要”多比较,多留意备购商品信息。为防止掉入网店虚假促销的陷阱,消费者对自身选购的商品可通过多家电商平台、不同网店进行比较,既要全面了解商品信息,也要做到货比三家,价比三家。

“要”选择讲诚信、信誉高的商家,谨防受骗。消费者尽量选择大型、规范的网购平台和信誉度高的网店,采用第三方支付方式付款,特别要对以短信、链接、支付宝、微信等脱离平台方式私下付款方式保持警惕,要与平台方多渠道进行核实,防止信息泄漏和电信诈骗。

“要”注意保留消费凭证,以便维权。消费者应跟商家多沟通,详细了解商品情况、付款方式、售后服务、保修范围、期限等,并注意保存相关沟通记录。在点击购物时,注意保存相关网页和付款凭证,索要发票,保留相关凭据,以便事后维权。

“要”先验货再签收。网购商品涉及网店、快递等多个环节,且运输时间较长,各环节都有可能损坏商品,特别是购买贵重或易碎物品的消费者,要注意在签收前开箱验货,确保与自己所购商品一致并完好无损后再签收。

“要”依法主动维权。网络消费者可多了解《消费者权益保护法》及即将实施的《电子商务法》等相关法律法规,积极主动维护自身合法权益,及时举报和揭露电商平台和相关经营者的违法违规行为。

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