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辱骂老人得不偿失 牵出案源经济受损

2018-12-21   来源:宣州区消保委秘书处   作者:张燕   浏览:14030
 

近日,区消保委受理了一起食品过期的投诉。家住盛宇湖畔小区的陈老先生在某超市购买了一斤小面包,回到家中才发现小面包过期了,遂返回超市与商家沟通,谁知商家拒不承认这一买卖关系,并对老先生进行辱骂。老人家气不过拨打了12315投诉电话。

宣州区消保委工作人员接到电话后,立即转办至敬亭山市场监管所,执法人员迅速赶到超市进行检查,发现店内仍然有过期小面包在售卖。面对铁一般的证据,超市老板不得不承认事实。在执法人员的批评教育下,当场退给陈老先生购买小面包的钱,并给予一定赔偿。事后还为自己不理智辱骂老人的行为,亲自登门向陈老先生致歉。

执法人员对该超市的违法行为已立案查处,处罚金12000元。

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