2018年以来，界首市放心消费创建办针对农村消费者普遍面临消费知识欠缺、风险防范意识差，维权意识淡薄、维权渠道不畅等问题，为了更好宣传“放心消费”创建工作，利用界首市乡镇开展“农民夜校”学习时机，前后开展了五次主题为放心消费创建进乡村的消费教育活动。

    近期，界首市邴集乡赵大庄村村民郭某在“农民夜校”听了放心消费讲座后，了解了消费者维权的途径，主动找到界首市放心消费办，反映其于11月25日，在界首某商场搞抽奖促销活动期间，花费598元购买了一块玉石挂件，随后因感觉不太喜欢等原因，找到商家要求退货，遭到商家拒绝，现在要求界首放心消费办帮忙处理解决。

市放心消费办了解情况后，立即安排工作人员与商家进行联系，商家起初以已售出为由拒绝退货。界首市放心消费办工作人员耐心给商家讲解新《消法》和《安徽省消保条例》，并明确指出《安徽消保条例》第二十二条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家和本省规定、与经营者的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理、重作等义务。没有规定、约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。经市放心消费办多次调解，商家最终同意全额退款。郭某现在逢人就说，放心消费真能让咱老百姓明白消费，放心消费。

2019年，界首市放心消费创建办将按照放心消费创建工作要求，针对当前乡村消费品市场存在的流通渠道不畅、假冒仿冒商品充斥乡村货架、品质消费品价格高于城市等突出问题，创新工作模式，大力实施“品质消费品进乡村畅通工程”，缩短品质消费品与乡村消费者的距离，切实提升乡村放心消费保障水平。