约谈会上，区消保委对近三年来，网络订餐平台的投诉情况进行了通报。区食药监局对网络订餐第三方平台及入网餐饮经营者应履行的食品安全责任和义务进行了告知，并提出了五点要求：一要严格入网审查，实行实名登记，入网餐饮经营者必须证照齐全。二要加强从业人员管理，包括送餐人员在内的从业人员必须取得健康证明，方可上岗。三要增强食品安全意识，严格落实企业主体责任。四要建立健全食品安全管理制度，做到依法经营、诚信经营。五要加强食品安全事件防范，主动排查食品安全隐患，积极配合监管部门开展日常监管、违法行为查处等工作。                               

网络订餐第三方平台负责人均表态，将更加严格落实平台内部的各项制度和法律法规赋予的各项职责义务，共同营造和谐消费环境。