8月7日,由黟县消保委、黟县人民银行联合举办创建“放心消费示范单位”授牌仪式,邮储银行黟县支行获全县首批“放心消费示范单位”。
近年来,在县市场监督管理局、县消保委、县人行和市分行的指导和支持下,邮储银行黟县支行认真开展“放心消费示范单位”创建工作,以放心消费示范单位建设评估标准为建设指引,结合省市分行金融消费者权益保护指导意见,扎实推进创建工作。该行一是通过内部培训,增强员工服务意识,提高服务水平;二是完善消费者权益保护建设,通过公布监督渠道、流程上墙等方式,使消费者能够迅速进行维权;三是积极开展消费者权益知识普及工作,利用走访、客户座谈会等形式,向广大城乡消费者普及金融知识。