为认真贯彻执行《消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》,依法整治侵害老年人合法权益的违法行为。县市场监管局、县消保委于11月1日--15日在全县范围开展了老年人消费问卷调查活动。
本次调查采用问卷形式,在辖区内随机走访消费者,共填写调查问卷100份,回收有效问卷99份。通过此次问卷调查活动了解了老年消费者的消费习惯、消费需求和兴趣爱好,为日后开展老年消费教育引导工作奠定了良好的基础。
在此,石台县消保委提醒广大老年消费者,在选购保健品、投资理财、旅游出行紧记以下四点:
一、保健品消费要警惕。选购保健品最好到信誉好、证照齐全、有固定经营场所的正规门店。要相信科学,切忌用保健品代替药物治疗,摒弃花钱就能买来健康的错误观念。切莫贪图小便宜,要小心警惕各种“免费体检”、“免费讲座”、“免费旅游”陷阱。切勿以为保健品可以替代药品使用,从而高价消费,被骗入消费陷阱,耽误了治疗疾病的最佳时机。此外,购买保健品时需认准批号、收好发票,避免遭遇维权难题。
二、金融理财要谨慎。一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点,通过虚假宣传、设置消费陷阱、抽奖中奖、幸运中奖、电话号码中奖等类似的骗局等手段,骗取老年人财产。对于来路不明的中奖信息基本上都是骗局,老年人一定要懂得拒绝这类“天上掉馅饼”的“好事”,尤其是在投资理财时要保持理性的头脑,尽量多和子女交流自己的理财计划,多听取子女的意见再做决定。
三、旅游出行要当心。老年人出行时最好结伴而行或者有家人陪伴,须避开旅游旺季和黄金周等高峰期,出游时除了选择自己感兴趣、没去过的地方外,还要考虑到旅游目的地的气候、地理条件、舒适度等要素。出游的行程节奏要比较舒缓,避免过度疲劳。老年慢性病患者尤其要注意观察旧病动态,要根据自己的情况适时调整旅行计划或中止旅行,及时就医。
四、劳记投诉举报热线。一旦发现自身合法权益受到侵害,要及时向相关部门投诉反映,依法主动、有理有据地维护自身合法权益。食品药品投诉举报热线12331、消费者投诉举报热线12315、公安部门报警电话110。