肥西县开展消费纠纷调处工作培训

为提高消费纠纷调处能力，更有效地保护消费者合法权益，10月19日，肥西县消保委举行消费纠纷调处工作培训会，各市场监管所负责消费纠纷调解的工作人员、放心消费示范企业负责人共计50余人参加会议。肥西县市场监督管理局张国庆副局长发表热情洋溢的讲话，并介绍肥西县市场监督管理局在消费者权益保护方面所做的工作。

会议邀请市消费者权益保护委员会副秘书长丁云同志专门授课，丁云同志就消费纠纷调处的基本原则、调解纠纷过程中的相关技巧和注意事项、公益诉讼的界定进行详细的讲解，并结合近期在合肥地区发生的典型案例加以解析，所举案例鲜活生动、近在身边，引起了与会者的浓厚兴趣。