7月18日,县市场监管局召开休宁县放心消费创建推进会,通报今年以来放心消费创建工作进展情况,安排部署下一步放心消费创建工作重点内容和具体要求。会上进一步强调了放心消费创建工作的重要性,指出放心消费创建工作是贯彻社会共治理念的总抓手,通过放心消费创建,发挥市场化机制,形成消费维权合力,把消费者及社会各界的声音汇聚起来,督促经营者加强自律,促进消费环境的持续改善。
今年以来,县市场监管局以放心消费创建工作会议为契机,牢固树立重视民生、保障民生、改善民生的执政为民理念,立足本职,真抓实干,进一步完善示范创建工作机制,巩固放心消费创建成果,充分发挥示范单位示范引领作用,以点带面,线面扩展,进一步延伸拓展创建活动的领域和范围,坚持量质并重原则,切实抓好新一轮“放心消费示范单位”创建的申报、推荐、审核、评议、公示等工作,逐步推动放心消费创建活动常态化。
一是精心准备,强化创建组织领导。县消保委、县市场监管局连续两年联合印发《休宁县放心消费创建工作实施方案》,成立放心消费创建工作领导小组,围绕“消费安全放心,消费质量放心,消费价格放心,消费服务放心,消费维权放心”五项创建内容,细化创建方法和实施步骤,统筹推进放心消费创建活动,深化创建活动的内涵。
二是点面结合,提升创建工作水平。对照“放心消费示范创建”活动要求,结合我县实际,采取了“先行试点带动、基层重点推动、部门合力联动”相结合创建工作模式,实行“分类分批,先行先试,示范带动,动态管理”的工作机制,全面拉开示范创建活动。在去年已顺利评定20家放心消费示范单位的基础上,今年我县又有31家企业和经营户主动申请,积极参与其中,经过企业自愿申报,各消保委分会、市场监管所推荐,县消保委、县市场监管局督查审核,最终,26家参与放心消费创建的经营主体入选推荐名单。
三是广泛宣传,营造创建工作氛围。充分运用电视、报纸、网络等大众传播媒介及宣传栏、宣传板、宣传单等形式,多角度、多题材、多特点的开展宣传发动工作,动员社会力量积极主动参与,努力形成政府引导、企业自律、群众广泛参与的创建氛围,提升创建活动的社会认同度和市场主体参与度。今年共印制发布涉创宣传页20000余份(册),悬挂宣传横幅20余条,发送相关信息10多万条,在县电视台“市监在线”专栏播放专题宣传2期。
四是情系民生,优化创建工作环境。在放心消费创建中,我们坚持关注民生,围绕群众关心消费者权益保护、打假维权等方面,重拳出击,集中整治。一年来,先后开展了节日市场、农资、食品药品、建材、汽配、玩具、服装、电线电缆、电梯、液化气、“双打”等专项整治近30多次专项和联合打假活动,监督抽样食品药品及各类产品600多批次,检定校准计量器具 1200余台次,排查整治各类安全隐患40余起,立案查处涉及食品药品、特种设备、医疗器械、建材、电器、商标、广告、合同、汽车销售和维修服务、计量等违法违规案件80余件。受理消费者投诉247件,调解办结247件,办结率100%,为消费者挽回经济损失110余万元。销毁假冒伪劣物品达50多个品种800余件,货值20多万元。利用各种媒体及时向消费者发布消费警示,引导科学、理性消费。共发布消费预警信息20多条,编印消费维权简报6期,在各类媒体发布消费维权信息60余条,发布各类典型侵权案例12件,很好地发挥了社会监督、舆论监督的作用。