2018年第1号

预付卡消费时下已成为一种消费常态，但是，有的商家在消费者办卡或缴费之后就“翻脸不认人”，让消费者的钱打了水漂。谢家集区消保委提醒广大消费者，预付卡套路深，消费需谨慎。

一、办理预付卡，要查商家资质。办卡之前，认真查看商家是否具有营业执照等相关合法经营资质，问清商家与经营场地出租方签订的房屋租赁合同，所购消费卡以不超出商家的房屋租赁期限为宜。

二、办理预付卡，要签书面协议。办卡时，要与商家仔细签订服务合同或协议，详细约定服务项目、服务期限、服务次数、产品质量、服务价格、违约责任、经济赔偿等条款。 

三、使用预付卡消费，要保留证据。预付消费尽量不要一次性投入过多，虽然优惠幅度小，但保险系数大，应通过长期尝试，检验商家诚信度。要注意保留有关协议、发票等证据，当自身合法权益受到侵害后，应及时拨打“12315”投诉举报电话或联系消保委主张消费权利。

谢家集区消费者权益保护委员会

2018.8.20