2018年8月17日，洋湖镇泥黄村一名62岁老农民程某某来到了洋湖市场监管所，话没说两句就有些哽咽，洋湖市场监管所工作人员见状，赶紧给老人家倒了杯热水，让他坐下休息，慢慢诉说。
老人家种田种了一辈子，儿子也成家立业，开了网店谋生，按理说也到了含饴弄孙颐养天年的时候了，可老人家放不下倒腾了一辈子的锄头，今年又种了3亩水稻，想卖点钱贴给孙子买玩具和零食。含辛茹苦50天，水稻长到了膝盖高，可田里长出了很多杂草千金子，影响了水稻的生长。老人家来到农技站，农技站告诉他，要使用氰氟草酯才能有效去除杂草千金子，售价大约是15元一瓶。程某某文化程度不高，记不住氰氟草酯这么复杂的名字，只记住了售价15元的除草剂。8月10日，老人家来到了洋湖镇某农资店购买除草剂，农资店销售人员听闻老人家需要15元一瓶的除草剂，便给他拿了两瓶进价12.5元，售价14、15元的草胺膦产品，老人家拿回去当天便使用了。过了几天，1.5亩水稻大半枯黄，老人家急的不知如何是好，村里人给他出了个主意，到市场监管所找消保委分会。
洋湖消保委分会工作人员当即通知了洋湖镇某农资店到办公室进行调解，农资店店主拒绝调解，拒绝赔偿，一口咬定老人家自己要买的就是草胺膦产品。当时只有老农程某某和农资店店主二人在场，视频监控又只有图像没有声音，取证困难。洋湖消协工作人员经过大量细致耐心的沟通，农资店店主承认在销售具有不可逆毁灭性的剧毒农药时，未向消费者说明相关情况，没有尽到告知的义务。消协人员再对双方进行调解，农资店店主同意赔偿程某某1.5亩水稻50天生长过程的成本600元，并主动提出免费用新型肥料帮助程某某抢救水稻。至此调解完结，程某某激动的对洋湖消协表示感谢！