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南陵县消保委消费警示“谨慎充值,理性消费”

2018-08-15   来源:南陵县消保委   作者:南陵县消保委   浏览:3203

近年来,随着人民生活水平的提高,人民日益注重生活质量,而这些美容美发行业便兴荣起来,随之而来也会引出很多关于美容美发消费卡的纠纷,南陵县消保委提醒广大消费群众办理美容美发消费卡时要理性,擦亮双眼保持警惕。

2018年以来,南陵消保委接到大量关于消费者在某理发店办理消费卡后无法消费以及无法退款的投诉,已经发展成为一个群体性投诉事件。主要内容为:某理发店在经营期间,为消费者办理了大量的充值卡且充值卡数额较大。而在其将营业执照注销后,并未对这些充值卡妥善进行退款处理,从而导致了消费者的充值卡无法正常使用,余额也无法提现,从而引起了大量的投诉,以及某美容院宣传免费体验美容项目,以此诱导消费者办理充值卡。

为避免消费者办理美容美发消费卡过程中合法权益受到侵害,南陵县消保委提醒广大消费者一定要理性消费,特别是办理消费充值卡时一定要谨慎。例如在办理美容美发消费卡时尽量不要因为贪图所谓的“优惠”而充入大量现金,在确实因为需要而办理充值业务时,要保存好消费票据,店家承诺的相关优惠条件的证据以及查看商家的营业执照信息,索要店老板的电话、微信等联系方式;在办理卡前应询问清楚卡内钱是否可以提现等相关信息,以及确认店家所附加的条款是否合理,有无侵害自己的合法权益。如遇消费纠纷,请消费者及时向商家经营所在地的消保委进行投诉,维护好自己的合法权益。

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