暑假期间,既是外出旅游、走亲访友的好时机，也是培训班消费的旺季。近日，区市场监管局、区消费者权益保护委员会发布消费警示，提醒广大学生家长，在选择旅行产品及培训课程时，一定要理性消费，保障自身合法权益不受侵害。

 一、旅游消费要防范低价陷阱

 在选择旅游产品时，一定要选择信誉好、正规的旅游机构，注意查看“证照”是否齐全，如工商营业执照、旅行社业务经营许可证等。确定路线后要签订正式书面合同，看清楚行程安排、产品介绍、费用涵盖项目、双方的权利义务及违约责任，不要轻信任何口头承诺，对于模糊不清、表述不明的事项要在书面合同中明确约定。并且家长们不要存在贪小便宜的心理，要防范低价游陷阱。少数不法经营者正是抓住了人们贪便宜、图小惠的心理，借助不正常、不合理的超低价吸引招揽游客，行程中诱导、强迫购物，增加自费项目，从中获取高额“回扣”。

 二、培训班消费要慎重考虑

 根据中消协发布的《2017年全国消协组织受理投诉情况分析》，全国消协组织去年共受理教育培训服务类投诉10338件，同比增加55.55%。投诉主要集中在培训机构无固定培训地点、无办学资质；教学质量与承诺不符，存在虚假宣传；培训机构拒绝退款、拖延退款或要求消费者承担高额违约金；开课后未经消费者同意随意更改课时、合并班级甚至取消课程等问题。报名前，一定要实地查看培训机构的办学环境、师资力量、课程安排等情况，慎重考虑。不要轻信工作人员的口头宣传，要认真研读书面介绍及协议条款，尤其是收费标准、服务内容、退费条款，慎重考虑后再签署合同，注意索取并保留好票据、宣传材料等凭据以便日后维权。

 三、留好证据依法维权

 一旦暑期消费过程中，自身权益受到侵害，可以通过以下途径解决：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会组织调解；三是向有关行政部门投诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。