暑假临近,现在许多中小学生家长开始给孩子挑选培训机构补习功课或学习才艺,因为目前市场上相关培训机构质量参差不齐,甚至有的缺乏相应的资质和基本的办学能力,不仅易引起消费纠纷,甚至有得还因缺乏安全指导能力造成孩子身体健康受损……针对此类情况,合肥市消保委提醒广大的家长朋友给孩子们挑选培训机构应注意以下几点
理性消费,充分尊重孩子意愿。根据孩子自身的情况和兴趣爱好选择适合孩子的培训内容。在报班之前与孩子充分沟通,听取孩子自己的意见。同时适当控制培训强度,为孩子的暑假预留充分的休息、锻炼或游戏的时间。
试听培训课程,实地考察培训机构。要实地了解培训机构办学资质、师资力量、安全设施、授课环境等,要详细询问上课时间、价格、工作人员配置等情况。在充分了解的情况下,有针对性地选择1到2节试听课,仔细观察孩子与老师的互动与交流效果,根据听课效果和孩子的体验选择课程。
谨慎对待口头宣传,签订书面协议。培训机构工作人员口头做出的不在宣传彩页、广告中的内容要谨慎对待,口头的虚假宣传、夸大宣传容易造成上当受骗且后期维权无据。家长应对协议内容仔细研读,特别是培训机构承诺的内容、费用项目及标准,对有关消费者权利义务方面及退费条款要格外留意,不清楚的地方要仔细询问工作人员。做到心知肚明再签合同,并要索取相关的资料和票据,同时要注明相关的收费项目,注意收费单位与实际办学单位是否相符。
培训过程中应注意孩子身体健康保护。针对舞蹈、跆拳道等此类身体训练强度较大的课程,训练的过程中一定要注意安全保护,防止出现孩子肌肉、韧带拉伤等情况,培训过程中孩子一旦出现身体不适要及时带孩子就医检查。
注意保管好宣传彩页、协议等相关维权证据。一旦发生纠纷,后期可以此作为维权的依据。当发现培训机构存在虚假宣传、多收费或乱收费、无教学资格、重大安全隐患、随意缩短课时等情形,要及时向工商部门或消保委投诉,维护自己的合法权益。