《安徽省消费者权益保护条例》规定:消费者权益保护委员会依法履行下列公益性职责：

    （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； 

　　（二）参与制定有关消费者合法权益保护的地方性法规、政府规章、政策措施和强制性标准； 

　　（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门、行业协会反映，提出建议； 

　　（四）受理消费者投诉，对投诉事项进行调查、调解； 

　　（五）对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、分析，按照国家规定开展诚信企业评选； 

　　（六）对损害消费者合法权益的行为，支持消费者依法提起诉讼； 

　　（七）对损害消费者合法权益的行为，提请有关部门或者征信机构记入经营者的信用档案，可以通过大众传播媒介予以揭露、批评； 

　　（八）指导经营者建立和解、先行赔付工作机制； 

　　（九）参与关系消费者切身利益的商品和服务的价格听证会； 

　　（十）组织由消费者、经营者、行业协会、专业机构、相关部门等多方参加的协调会，研究解决涉及消费者合法权益的突发情况。 

　　消费者权益保护委员会可以根据工作需要设立若干专家委员会。