徽州区景区“12315消费维权服务站”就在你身边

    为进一步加强景区旅游消费维权工作，切实保护游客的合法权益。2018年5月11日，区消保会同区市场监管局相继为唐模景区、丰乐湖景区、呈坎景区、潜口民宅博物馆、新四军军部旧址全区五家4A级以上景区设立的“12315消费维权服务站”正式挂牌，致力为游客消费维权提供更加方便快捷的服务。  

   12315消费维权服务站”设立后，消费者可以在上述经营单位醒目位置看见服务站站牌及相关制度。“站牌”留有行政执法人员与服务站工作人员联系方式，消费者需要维权，可以直接拨打行政执法人员或服务站工作人员的电话，工作人员会以最快速度为消费者解决消费纠纷。  

   通过在景区设立“12315消费维权服务站”，将维权服务工作延伸进景区，拓宽消费纠纷和解的绿色通道，做到解决消费纠纷“不出门”。这不仅提升了消费纠纷的和解率，还将督促景区企业重视消费者的投诉，提升景区企业与消费者和解的意识，营造放心消费的旅游景区环境。