区消保委约谈我区一家连锁超市

区消保委约谈我区一家连锁超市

4月12日，颍州区消费者权益保护委员会接区委办公室关于网友通过省委书记信箱反映万家福超市收银存在“四舍五入”问题的督查事项批办单，区消保委和颍南市场监督管理所立即组织执法人员前往宝龙万家福店进行调查。

区消保委在4月16日下午约谈了安徽万家福超市有限工作负责人，就阜阳宝龙万家福超市长期以来以系统设定为由，结账以“四舍五入”多收钱，向该超市负责人进行询问，经了解，宝龙万家福超市收银系统是在2017年12月超市开业时做好的，运转一段时间后公司才发现在蔬菜销售环节存在结账以“四舍五入”收钱问题，但没有引起公司重视。该负责人当场表示，尽快修改收银后台操作程序，在修改之前在阜阳宝龙万家福超市收银处公示目前超市收银情况，以取得消费者谅解。17日上午，安徽万家福超市有限公司负责人再次来到区消保委就整改问题予以说明，宝龙万家福超市收银系统后台结账方式已改，结账时将分舍去。