正值第36个“315消费者权益日”来临之际，合肥市消保委为进一步提升经营者消费者权益保护意识和法律法规认知，对合肥市大型商场开展针对性培训，以进一步提升消费者权益保护氛围，营造安全放心的消费环境。

    3月13日下午，在红星美凯龙政务区商场，市消保委副秘书长丁云为40多名参会人员做了消费维权知识培训，培训内容主要包括两部分，第一部分是通过分析家居建材消费投诉案例，以案说法；第二部分讲解消法、合同法中的相关条款，针对经营者进行法律法规宣传。

    与此同时，法务部主任杨林侠在百大鼓楼名品中心为百大集团全体中层管理人员做题为《消费者权益保护热点问题》的培训，针对百大集团在过去几年的经营过程中遇到的各类问题进行针对性的讲解。用种类各异的案例剖析了当下消费者权益保护的重点、难点和热点问题。

    参会人员表示此次培训收获良多，认识到保护消费者合法权益的重要性和重难点，对以后规范经营服务具有指导意义。