蚌埠市消保委处理一起品牌气垫运动鞋漏气消费纠纷

2018年1月份，市民卢女士花了将近900块钱给自己的孩子买了一双某品牌气垫运动鞋，然而，这双鞋买来后，穿了不到一个月，就出现气垫炸裂不能穿的问题。于是，卢女士找到当初买鞋的商场，要求更换或者退款。商场专柜却告诉卢女士气垫炸裂属于穿着问题，不在保修范围内更不能退换。卢女士认为自己的孩子平时上班坐办公室，没有什么运动，不会导致气垫炸裂。于是来到蚌埠市消保委希望维护自己的权益。

蚌埠市消保委接到卢女士反映的情况后，跟该商场售后和该品牌取得联系，多次对双方进行调解，最终，商家愿意退款。卢女士对处理结果表示非常满意。

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蚌埠市消费者权益保护委员会