蚌埠市消保委接到葛女士反映的情况后，认为导致葛女士长时间耽搁没有取到照片，双方都有责任，葛女士当初在留联系方式时应该留下正确的联系方式，在一个月后店家没有主动联系，也可以打电话咨询情况，店家在留消费者联系方式时也应该确认一下正确联系方式，承诺送上门就应该遵守承诺。最终，经市消保委调解，摄影店同意通过快递的方式尽快将葛女士的照片送到葛女士的手中，葛女士对处理结果表示非常满意。