休宁县消费者权益保护委员会 休宁县消费者权益保护委员会

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县消保委消费警示:放心购买家具这些问题要注意

2018-02-09   作者:刘莉   浏览:2135

临近春节,购买家具的消费需求明显增多,消费者在选购家具方面的投诉数量也明显增加。休宁县消保委根据近期消费者的咨询和投诉发出消费警示,提醒广大消费者选购家具时要注意产品质量是否过关,货比三家,货到付款,不要轻易缴付定金。

购买家具需注意 :

一、购买渠道要正规。消费者选购家具尽量到正规商场,选择有经营资质、信誉良好的经营者,不要贪图便宜购买没有任何保障的商品。

二、购买合同要详细。对产品质量、环保要求、交货期限、违约责任、“三包”规定等重要条款要详细填写;定制的家具要实地测量,写明尺寸要求,完成日期及付款方式等;对销售人员的口头承诺,要以签订补充合同的形式进行确认;购买合同签订以后,一定要加盖合同专用章。

三、交付定金要慎重。根据《合同法》的规定,给付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。交付定金要慎重,钱款要交到卖场,并索要商场的购物票据,不能直接交到商铺手中,同时要保存好相关票据,以便发现问题及时投诉。

四、交货查验要仔细。购买的家具到货后,消费者要当场验货,是否与购买的家具一致,尺寸是否合适,是否具有强烈刺激性气味,如果有这样的情况,应当及时向经营者提出。

五、相关票据保存好。交款时应索要带有经营者印章的收款凭据,并妥善保存购买家具的合同和发票。发生消费纠纷时,消费者可先与经营者协商解决,也可以拨打12315投诉电话进行维权或及时向休宁县消保委反映,以维护自身的合法权益。 


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