蚌埠市消保委接到张老太太反映的情况后，几经周折和该保健品销售商行取得联系，严肃告知保健品销售商行在销售保健品时不得夸大保健品的治病功效，针对张老太太反映的情况，必须立即给予退货、退款。最终，经市消保委调解，该保健品销售商行退还张老太太1700元，消费者张老太太对市消保委热忱接待、快速处理问题表示非常满意。
保健食品不是药品，不能声称治疗功效。在此，蚌埠市消保委提醒广大消费者正确认识保健品作用，理性选购和使用保健品。第一，切勿轻信虚假夸大宣传，理性认识保健品。保健品不是药品，不能替代药品进行治疗。第二，针对自己的身体状况，合理选择保健品。第三，购买保健食品，须认准保健食品标志和批准文号。第四，购买保健用品，须咨询医生等专业人士。第五，购买保健品，应当选择正规销售渠道。此外，消费者发现所购买的保健品出现质量问题，或是消费者权益受到损害时，要及时向有关部门投诉，依法主动、有理有据地维护自身合法权益。