倡议书

尊敬的广大经营者：

近几天，我市出现了持续降雪天气，造成道路、公园、小区大量积雪，影响了车辆、行人的正常通行，也给市民外出消费带来了安全隐患。为营造安全放心的消费环境，芜湖市消保委在此倡议经营者迅速行动，加入到扫雪除冰的行动之中，为广大消费者提供便利的消费条件，确保消费者过上健康幸福祥和的春节。

我委倡议广大经营者：一是认真落实门前责任制，清扫门面冰雪，确保经营场所周边畅通安全；二是防范经营场所场内积水湿滑，采取有效措施防滑、防跌，确保场内购物及接受服务放心安全；三是建立公共安全事故应急处置预案，对安全事故及时发现，迅速妥善处置，有效保障消费者生命财产安全；四是严格履行经营者法定义务，在商品、服务质量及价格、计量方面诚实守信、依法依规，确保大雪天气消费者获得放心消费；五是强化消费者权益保护，对消费者投诉热情受理，及时处理，切实履行7日内无理由退货等制度，避免消费者雨雪天气频繁奔波。