尊敬的消费者:
近期发生了苹果公司通过系统升级造成旧款iPhone手机性能降低事件。为了切实维护消费者合法权益，了解相关情况，安徽省消保委在全省开展苹果手机使用情况问卷调查活动。
具体要求如下：
1、被调查者必须为苹果用户，实名，相关信息真实。
2、请参与的消费者将问卷电子版填完整后发至黄山市消保委邮箱：ahzj2011@163.com
问卷调查截至时间：2018年2月6日。
欢迎广大苹果手机消费者参与！
尊敬的消费者：您好！
为维护消费者的合法权益，了解相关情况，我委在全省开展苹果手机使用情况调查，请您根据使用情况据实填写。如有证据（图片）请发至邮箱ah4675115@163.com。感谢您对消费者权益保护事业的支持！
安徽省消费者权益保护委员会
2018年1月19日
为了保证问卷的真实有效性，也为了更好的维护您的权利，我们需要了解一下您的简要信息。
姓名： 联系电话：
居住地： 市 县/区
iphone(ipad)型号： 系统（ios）版本：
手机购买日期：
请您认真阅读以下题目，并在您认可的选项中勾画“√”：
1、升级系统软件的下载是否经过消费者许可？
□ 是 □ 否 是否有证据 □ 有 □ 无
2、下载的升级系统软件是否有“拒绝安装并不再提示”的选项？
□ 是 □ 否 是否有证据 □ 有 □ 无
3、系统升级后，手机运行是否有卡顿（变慢）现象？
□ 有 □ 无 是否有证据 □ 有 □ 无
4、系统升级后，手机是否有APP软件不能兼容的现象？
□ 有 □ 无 是否有证据 □ 有 □ 无
5、系统升级后，手机是否有以下现象？（多选）
□无限重启 □摄像头无法正确对焦
□输入法出现建议错误 □没法拨打4—6位数的短号
□其他（自填）：
是否有证据 □ 有 □ 无
6、系统升级后，原有的手机功能是否有被限制使用？
□ 是 □ 否
7、系统升级后，是否有新的软件功能被限制使用？
□ 是 □ 否
8、系统升级后，能否降级为原来的版本？
□ 能 □ 否
9、系统升级后，每天的充电次数是否增加？
□ 是 □ 否
10、你是否清楚自己的电池损耗率？
□ 是 □ 否
11、你的电池损耗比例为 %？
是否有证据 □ 有 □ 无
12、系统升级后，在使用过程中还存在哪些问题（自填）？
是否有证据 □ 有 □ 无
13、针对苹果手机存在问题，你希望苹果公司采取哪些措施？（多选）
□ 升级后对手机性能的影响明确告知消费者
□ 由消费者选择升级或降级
□ 由消费者选择电池续航或CPU降频
□免费更换新电池 □ 给予赔偿
其他（自填）：
14、鉴于苹果手机存在的问题，你以后是否会继续选择使用苹果手机？
□ 是 □ 否
苹果手机使用情况调查问卷