2018年上班第一天，市消保委秘书处组织召开工作务虚会，总结2017年工作，布置安排近期工作。会议对秘书处部门职责分工再细化、工作目标任务再明确，工作效能纪律再强调。

2017年，市消保委秘书处在市局党组的坚强领导下，规范投诉办理程序，进一步健全消保委专家律师组织队伍，创新消费体验、监督形式，开展无障碍设施、消费环境满意度等调查体验活动，强化消费预警提示，加强对老年消费、未成年人消费教育指导等，消保委的影响力和公信力进一步提升。

2018年，市消保委秘书处将按照市局和省、市消保委的总体部署，创新工作，把责任扛在肩上、把任务抓在手上，大力推动消费维权服务站规范建设，发挥企业、行业协会自律作用。利用微信等自媒体传播消费知识，引导科学消费，持续关注老年人、未成年人、女性等特殊人群消费。开展放心消费创建，不断祛除消费维权痛点、破解消费维权难点，着力打造消费维权社会共治格局，营造安全、放心的消费环境，为建设幸福六安作出更大贡献。