2017年，保险行业协会开展行业互查、纠正销售误导行为、开展日常投诉处理、做好保险知识宣传教育，通过一系列的举措加强行业自律，有效维护了消费者的合法权益。银行业协会现有会员单位20家，一直以来致力于拓展会员数量，对会员银行实行星级评价体系考评，同时加大中、高层人员培训，提高银行业的服务水平、大大降低了银行业投诉率。

会上，市消保委秘书长钱扬平介绍了2017年以来全市开展诚信企业评定情况，通过对在保险行业和银行业内评定诚信企业，将一批诚实守信、保护消费者权益的企业评定出来，在行业内起到引领带动作用，有效的维护了金融领域消费者的合法权益。2018年，在市工商质监局、市消保委的牵头下，我市将开展放心消费创建活动，蚌埠市消保委希望发挥消保委、保协、银协的联动机制作用，协会和金融企业积极参加放心消费创建活动，带动行业自律，维护消费者的合法权益。