2017年12月21日，潘集区泥河市场监督管理所接到一起消费者投诉案件，称其在泥河镇一家某大药房的药店接受免费理疗后，感到身体不适，随后到医院进行了检查并做了治疗，共花费治疗费820元。该消费者坚称自己的身体不适是由于药店的理疗造成的，自己的损失应该由该药房承担。泥河市场监督管理所在接到该消费者投诉后，所领导高度重视，本着消费者利益无小事，坚决维护消费者的合法权益的责任感，立即对该投诉案件进行了调查，在了解了全部情况后，对该案件进行了调解，最终投诉人与药店达成协议，由大药房承担投诉人的全部费用820元，随后双方在调解协议书上签字。至此，泥河所成功的将此次消费责投诉案件划上了圆满的句号，坚决的维护了消费者的合法权益！