寿县消费者权益保护委员会

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购买皮草注意事项

2017-12-25   浏览:2419

时值冬季,皮草进入销售旺季,随之引发的消费纠纷也逐渐增多,主要问题包括:皮毛品种问题、掉毛、褪色、做工瑕疵等。

皮草服装类消费纠纷的受理解决存在一定难度,主要有两方面原因:一是消费者提出的很多问题无法取证,如:有消费者要求购买进口貂毛,购买后发现不是进口,怎样证明貂毛不是进口的有一定难度;二是部分商户不主动提供收据发票,消费者缺乏索票意识,一旦发生纠纷,将增加维权难度。

市场监督管理部门提醒消费者,在选购皮草时,要注意以下几点:一、现场检查好衣物的同时,仔细查看标签标识,看其是否有合格证,生产厂厂名、厂址,材质成分,规格型号等信息;二、理性、合理消费,不能盲目轻信商家推荐;三、一定要索要发票或购物凭证,以便作为维护自身合法权益的依据。

发生消费争议时,第一时间与卖家协商,如不能解决的,及时拨打12315申诉热线,积极维护好自身合法权益。

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