为切实保护农村偏远地区消费者的合法权益，近日，巢湖市场监管局苏湾所联合市局消保委在辖区新设立了一处消费投诉站。

据悉，此次新设立的消费投诉站办公地点设立于苏湾镇坊集社区居委会，悬挂了标识标志牌、配备了一名以上专职或兼职工作人员，同时设立了宣传栏、受理和处理消费者投诉登记簿和工作制度等。该站主要负责向社区群众宣传有关消费维权的法律法规；解答消费者有关咨询；受理和处理消费者的投诉，做好消费者投诉和解记录；定期汇总、报送和分析消费者诉求情况，有针对性地进行防范和加强自律；并对消费者投诉集中的问题，及时向市场监管等有关部门反映。

此次消费投诉站的建设适应了农村消费者维权的需要，适应了适应了整顿规范市场经济秩序、保障农民消费安全、农业生产安全的需要，因而得到辖区群众的广泛关注。