为进一步提升全县市场监管（食药监）系统投诉举报队伍的业务能力，更好履行投诉举报工作职责，提升消费维权工作效率。近日，县消保委、县市监（食药监）局联合举办了投诉举报办理专题培训会。县消保委秘书处、县市监（食药监）局相关人员和各消保委分会负责人共80余人参加了培训。

此次培训邀请了市消保委、市工商局、市食药局相关部门负责人，分别就《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》《食品药品投诉举报管理办法》《消费者协会受理消费者投诉工作导则》进行了详细的解读，并就如何提升消费维权执法水平、防范履职责任风险、正确理解把握消费维权和行政执法关系以及如何正确把握网络维权中的投诉与举报等问题同大家进行了深入的交流。

整个培训内容丰富，具有很强的针对性、实用性和可操作性。通过培训学习，全体参训人员对消费维权工作有了更加全面的认识和理解，对今后更好地做好消费争议调解工作，提升消费维权执法水平，防范履职责任风险，构建和谐消费环境起到了积极的促进作用。