近日,我县消保委频繁接到理发店充值卡的投诉,张女士告诉我们,一年前她在自家小区附近一家理发店办理了一张理发卡。后来洗头护理都固定到这家来做,前几天,该消费者卡里的钱不多了,理发店的店员劝她再多充一点。张女士想,反正平时就在这家做头发,比较熟悉,没多想,就又充了500元。上周末张女士闲来无事,准备过去做一次护理。可到了地方,发现理发店竟然关门了。理发店门口没有停业或转让的通知,只有一扇紧闭的卷帘门。看到这一幕张女士感觉不妙随即拨打了理发卡的电话,发现也打不通了。
随后张女士拨打了“12315”消费维权电话,我对于类似的投诉我县消保委已经接到了,一般来说,如果店面转让,那么转让之后顾客消费卡还可以做交接。但是,如果店主就是关门不做了,人也找不到的话,消费者的损失就很难挽回。
对此,南陵县消保委提醒广大消费者,在门店消费时,首先需要注意一下门店是否有正规的营业执照;另外,如果店家推销金额大且有优惠幅度很大对的充值时,顾客也许谨慎选择,避免遇到陷阱。