11月7日,亚父市场监管所接市政府热线流转的消费投诉，消费者王先生（化姓）于10月初在巢湖市某街舞店报名学习街舞课，缴纳学费后，因消费者个人原因无法继续学习，王先生要求店家退还部分学费，遭到拒绝。于是拨打了市长热线，希望有关部门能予以调解。

接到投诉后，该所立即与消费者及店家取得联系，组织双方当事人进行协商。

经了解，王先生共缴纳了500元（16课时）的学费，并学习了3个课时，后因个人巩固走原因，实在无法继续学习，故要求店家退还部分学费。

经核实后，通过执法人员的努力，对双方耐心地调解，双方最终达成一致，商家同意退还消费者王先生300元学费，双方对调解结果均表示满意。