太和县消费者权益保护委员会

开展安徽省消费环境满意度调查活动（义工）培训会

      为了认真履行法律赋予的公益性职能，倾听消费者意见，太和县消费者权益保护委员会认真落实省消保委皖消保委字【2017】16号《关于开展安徽省消费环境满意度调查活动的通知》精神，11月21日上午，县消保委开展由部分公共服务行业所属单位负责人、诚信单位代表、消费维权义工志愿者共20余人参加的消费环境满意度调查活动培训会，会议由县消保委秘书长张建军主持。

培训会上，首先由县消费者权益保护委员会社会监督部张士军主任宣读安徽省消费者权益保护委员会皖消保委字〔2017〕16号关于开展安徽省消费环境满意度调查活动的通知。其次，县消费者权益保护委员会受理投诉部付伟主任对本次调查活动要求进行安排、调查内容进行培训。

县消费者权益保护委员会张建军秘书长对本次调查评议活动的意义、程序、工作重点、时限重点强调。同时，还针对本次调查活动提出几点要求：一、统一思想，端正态度，充分认识开展消费环境满意度调查活动的重要性和必要性；二、明确目标，突出重点，扎扎实实抓好消费环境满意度调查活动各阶段的落实；三、加大消费环境调查工作的力度。对进一步搞好消费环境调查工作提出三点希望：一是希望义工志愿者高度重视，根据安排注意时间节点，按时保质的完成调查任务。二是认真组织，狠抓落实。这次调查活动要求高，各消费维权志愿者要认真组织策划，认真开展调查活动，把最真实的情况反馈上来。三是合理安排，劳逸结合。正值严寒，天气寒冷，在开展工作的同时要注意合理安排时间，注意防寒保暖,多加自我保护。

在这次消费环境满意度调查活动中，县消保委全员深入一线，加强组织领导和指导消费环境满意度调查工作，建立应急处置机制，责任到人，解决好突发问题；加强协作，共同配合推进，确保本次消费环境满意度调查活动保质保量的圆满完成工作任务。

最后，公共服务行业所属单位负责人、诚信单位代表、消费维权义工针对这次开展调查活动工作中的疑点、意见建议现场提问（消保委现场解答）。【昕靓】