10月12日，市民芦女士在我市某大型商场购物，购物后商场给了芦女士一张礼物领取券，说是可以在商场领取礼品并参加抽奖活动。经过抽奖，芦女士抽得一等奖，奖品是以一折的价格购买此商店的一件翡翠玉石，芦女士就花630元的价格购买了一块白玉吊坠。芦女士回家后，家人觉得芦女士的遭遇十分蹊跷，因此芦女士怀疑自己受到商场抽奖专柜抽取一等奖的套路忽悠，进而对买的吊坠质量也不满意起来。10月17日，芦女士来到蚌埠市消保委，希望消保委出面维护自己的权益。

接到芦女士的投诉后，蚌埠市消保委立即联系了商家。经调解，商家态度较好，表示愿意无条件立即全额退货款。芦女士对处理结果表示十分满意，对消保委工作人员认真负责的工作态度以及极高的工作效率给予了充分的表扬